1. Accueil
  2. Forums
  3. Destinations
  4. Afrique
  5. Afrique du Sud
  6. guides touristiques étrangers incompétents

guides touristiques étrangers incompétents

Portrait d'anonyme
jeffl
  • Hors ligne
  • France
  • Membre depuis :
  • 7 années 2 mois
  • Réponse(s) : 0

ma femme et moi sommes de France, je suis originaire de Hollande, nous avons réservé une excursion de 2 semaines en Afrique du Sud avec Kuoni, beau pays, mais notre guide n'était pas compétente, sa connaissance est limitée et il semblait banal. Le guide est venu d'un pays  franco africain, il semble que les tour-opérateurs en Afrique du Sud n'emploient pas des guides sud africain, qui est une énorme déception.
Si vous prévoyez une visite guidée, assurez-vous que votre guide est un "natif" sud africain.

Portrait d'anonyme
No-em
  • Hors ligne
  • France
  • Membre depuis :
  • 6 années 11 mois
  • Réponse(s) : 3

Le jeu 21 aoû 2014 à 12:42

je viens de répondre à un autre courrier parlant de l'incompétence des guides sud africains, le problème vient du fait qu'il n'y a pas de guide "natif" sud africains francophones, à ma connaissance il n'y en a qu'un seul au Cap... donc ça réduit les possibilités et bien sur il est extrèmement demandé...

Portrait d'anonyme
PONYEXPRESS
  • Hors ligne
  • Namibie
  • Membre depuis :
  • 13 années 11 mois
  • Réponse(s) : 1

Le lun 01 sep 2014 à 15:43

Pour effectuer un voyage de qualité, le guide ne doit pas être focément natif du pays. Il doit être compétent ! Il y a des guides locaux qui sont parfaitement nuls, et des étrangers qui font leur métier avec enthousiasme. Je revendique fièrement ma passion pour la Namibie où je suis guide depuis plusieurs années. Je connais donc mieux ce pays que la majorité des Namibiens.

L'Afrique australe ne fait pas partie de la sphère francophone puisque les langue de la colonisation sont l'afrikaans et l'anglais. Les guides francophones sont donc rares, et comme les Français parlent l'anglais comme des vaches espagnoles, il faut bien trouver une solution. C'est pour cela qu'un certain nombre de guides locaux sont congolais, français ou belges.

Qu'il soit natif ou pas du pays, un bon guide doit savoir exprimer sa pensée clairement et être capable de répondre à toutes les questions de ses clients sur l'histoire, l'économie, la société, la géologie, la faune et la flore, le tout si possible en faisant preuve d'humour, de patience et de tact. Autant dire, des qualités que n'ont pas tous les guides. Je connais un guide himba qui a l'habitude de dire à ses clients dès le début du séjour qu'il ne connaît rien à l'histoire, la flore et la géologie de la Namibie, et que ce n'est pas la peine de lui poser des questions sur ces sujets !

Croyez-vous que les guides africains font ce métier pour vous faire partager leur histoire et leur culture ??? Ils essayent simplement de gagner leur vie. Ils sont mal payés, et les pourboires sont souvent loin d'être à la hauteur des efforts fournis, surtout avec les touristes français !

Les guides "indigènes" sont généralement tentés de lisser leur discours sur la situation politique et socio-économique du pays. Pour ne pas faire une croix sur leurs pourboires, ils restent le plus consensuel possible car ils ne veulent pas offenser les oreilles sensibles de leurs clients. Ceux-ci en effet ne payent pas pour entendre des réalités choquantes et polémiques; ils veulent juste passer un moment de détente dans un beau pays. Un guide étranger peut au contraire avoir un regard plus clairvoyant et distancié, là où un guide local ne fera que réciter des banalités. Et si l'on est si intéressé que cela à nouer contact avec la population locale, il faut partir seul, pas en voyage organisé. Ce n'est pas très compliqué de louer une voiture et de partir à l'aventure. 

 

Portrait d'anonyme
No-em
  • Hors ligne
  • France
  • Membre depuis :
  • 6 années 11 mois
  • Réponse(s) : 3

Le mer 17 sep 2014 à 11:06

Voilà un Ponyexpress bien tranché dans ses jugements et bien Français dans son humilité!!

La qualité d'un guide tient evidemment à ses connaissances apprises dans les livres, mais ça tout le monde peut le faire, à son aptitude à communiquer avec les autres et à son enthousiasme à faire son métier sur ces points là pas de discussion mais on ne peut pas comparer la Namibie et l'Afrique du Sud... et désolée les touristes qui viennent dans ce pays veulent en savoir plus sur l'histoire et le vécu des natifs, rares sont ceux qui ne visitent pas un township et/ou Robben Island...et ils ne sont pas concernés par ce qui s'y est passé? ou ne veulent pas savoir?  Les livres d'histoire racontent "l'histoire", les habitants l'ont vécue et ce qu'ils racontent diffère quelquefois.

Merci pour votre apologie des guides étrangers et sans rien leur enlever de leur compétence ou bonne volonté je pense qu'ils ne sont pas ceux qui peuvent en dire le plus sur l'atmosphère et la vie en Afrique du Sud sous le régime de l'apartheid... et puis votre jugement très négatif des touristes Français dévalorise votre discours et fait oublier certains points positifs que vous soulevez. Peut-être oubliez vous qu'ils vous font vivre ces touristes... et oui partir à l'aventure dans une voiture de location est la meilleure solution mais tout le monde ne peut pas le faire.

 

 

Portrait d'anonyme
nampla
  • Hors ligne
  • France
  • Membre depuis :
  • 7 années 9 mois
  • Réponse(s) : 2

Le mer 17 sep 2014 à 11:52

Bonjour,

'No-em' a écrit:

les touristes qui viennent dans ce pays veulent en savoir plus sur l'histoire et le vécu des natifs, rares sont ceux qui ne visitent pas un township et/ou Robben Island...et ils ne sont pas concernés par ce qui s'y est passé? ou ne veulent pas savoir?

Il me semble que tu te fais, ou fais semblant de te faire, beaucoup d'illusions...

Que ce soit en Afrique ou ailleurs les voyageurs étrangers se contre-moquent la plupart du temps de l'histoire et du vécu des natifs, ils font juste semblant de s'y intéresser parce que "çà fait bien" et seulement sur le coup.  Quant à aller visiter un township ou autre lieu de même type synonyme de misère, avec "visiter" tu emploies le bon verbe, comme dans "visiter un zoo" ou "visiter le parc Kruger" Et le tout à condition qu'il y ait quelques photos à faire.

Cordialement.

Portrait d'anonyme
No-em
  • Hors ligne
  • France
  • Membre depuis :
  • 6 années 11 mois
  • Réponse(s) : 3

Le mer 17 sep 2014 à 12:02

Chacun a son jugement sur le tourisme... le votre semble être bien triste mais c'est votre choix de voir les choses de la sorte...

Et non je ne me fais pas ou ne fait pas semblant de me faire des illusions, je rencontre des touristes... mais ce monde est comme la société dans laquelle nous vivons composée de gens différents... Il serait peut-être bien de ne pas mettre tout le monde dans le même panier... et si le pourcentage de touristes réellement intéressé par l'histoire du pays est minimal, ils ont tout de même le droit au meilleures informations possibles.

Cordialement

Portrait d'anonyme
matin
  • Hors ligne
  • senlis, France
  • Membre depuis :
  • 6 années 11 mois
  • Réponse(s) : 2

Le mer 17 sep 2014 à 13:05

Vous êtes trompé!
Les touristes viennent aussi en Afrique du Sud pour entendre ce que c'était, ce qui s'est passé, et ce que c'est que maintenant!
De la bouche de ceux qui ont vécu et connu le bon et le mauvais, pas de perroquets qui l'a appris dans un livre!
Merci Martin

 

 

 

 

Portrait d'anonyme
matin
  • Hors ligne
  • senlis, France
  • Membre depuis :
  • 6 années 11 mois
  • Réponse(s) : 2

Le mer 17 sep 2014 à 13:18

Toutes les informations habituelles ils peuvent trouver dans le Lonely Planet.

Mes sentiments sont partagés par de nombreux autres touristes français qui ont visité l'Afrique du Sud, et qui, malheureusement, n'a pas eu la chance d'avoir été guidé par un natif du Pays

Portrait d'anonyme
nampla
  • Hors ligne
  • France
  • Membre depuis :
  • 7 années 9 mois
  • Réponse(s) : 2

Le mer 17 sep 2014 à 14:10

Es-tu sùr d'être un voyageur et d'habiter en France, Martin?... Ton mauvais français et toutes tes interventions laissent plutôt penser que tu es un guide africain qui selon les posts soit casse du sucre sur le dos de la concurrence soit défend son casse-croute...

Voir aussi http://www.lonelyplanet.fr/forums/afrique-du-sud/guide-totalement-incompetent-cape-town-african-eagle-operateur#comment-271521

Portrait d'anonyme
BORGUE
  • Hors ligne
  • France
  • Membre depuis :
  • 9 années 1 mois
  • Réponse(s) : 1

Le mar 09 déc 2014 à 08:55

Je ne veux pas rentrer dans votre polémique. Personnellement je recherche un guide franco phone, pour un voyage en Afrique du Sud en Novembre 2015 (3 semaines).   Nous serons trois où 5 personnes.

J'attends  des propositions avec impatience,

un mai de contact : dpm.druhen@orange.frl

  merci d'avance.

Joseph

Paramètres des cookies