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Enregistrement d'un fichier d'un guide Lonely Planet ?

Portrait d'anonyme
OlivierP
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Bonjour,

Je télécharge les fichiers des Lonely Planet.
Je les ouvre avec le logiciel Adobe Digital Edition, mais je n'ai aucune trace des ces fichiers.
Ce serait mieux de télécharger un fichier Pdf, à ouvrir avec le logiciel que l'on désire, que l'on ai une trace, et pouvoir enregistrer ce fichier sur disque dur externe par exemple, pour une pérennité.
Le jour, ou je change mon ordinateur, comment faire pour les récupérer ?
Je n'ai aucune idée de l'endroit ou ils sont enregistrés sur mon ordinateur et à quel format.

Merci

Portrait d'anonyme
OlivierP
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Le jeu 08 juil 2010 à 12:23

admwbb, Lonely Planet ne peut pas apporter un réponse à cette question ?

Portrait d'anonyme
Mongok
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Le ven 09 juil 2010 à 09:00

Attention: La version électronique est une vraie galère, et ce n'est pas du pdf, il y a tromperie !!!

Déception totale: après avoir attendu plus de 2 jours (et après de nombreuses relances) les liens pour le téléchargement des versions électroniques, voici la situation:

- Contrairement à ce qui est annoncé sur le site: "Sélectionnez uniquement les chapitres du guide qui vous intéressent et imprimez les directement chez vous au format PDF" on n'obtient pas du tout un format pdf (qui veut dire portable document format) format standard utilisable partout, mais:

- Il faut installer un logiciel spécifique de lecture sur son ordi (Adobe digital édition)

- Il faut ouvrir un compte Adobe pour obtenir les clés d'accès

- Chaque fois que l'on veut lire le document, il faut un accès internet car on n'obtient rien d'autre qu'un lien qui permet de visualiser le document sur Adobe digital édition (ce qui est génial en voyage n'est-ce pas: si l'on veut consulter le guide sur son notebook, il faut chercher un accès web !!!!!!!!).

- les possibilités d'impression du logiciel sont moins souples qu'avec du pdf

- on ne peut l'imprimer qu'à partir d'un poste où est installé Adobe digital édition

Conclusion me concernant: je pensais me faire un guide sur mesure en n'imprimant que certaines pages, or je ne peux installer le logiciel sur l'ordi raccordé à l'imprimante laser (un ordi pro verrouillé concernant l'installation des logiciels).

Cet achat ne me sert donc à rien, je considère qu'il y a tromperie puisqu'en aucun cas on obtient un document pdf et je demande le remboursement.

Portrait d'anonyme
OlivierP
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Le mar 13 juil 2010 à 05:47

Merci pour votre réponse.

C'est vraie qu'il serait plus simple pour tout le monde d'avoir un fichier pdf.
Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?

Portrait d'anonyme
Mongok
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Le mar 13 juil 2010 à 09:41

Bonjour,

Voici la réponse du SAV à ma demande, qui compense un peu les difficultés rencontrées et montrent que la question est prise en compte.

Il serait aussi souhaitable que les versions électroniques soient plus souples d'usage (malgré les questions de protection) et que le mode d'exploitation soit mieux expliqué en indiquant clairement les limites et les contraintes. Ce qui aurait évité ces difficultés dont tout le monde pâtit, y compris l'image de LP.
-----------------------------------

Nous avons bien pris en compte votre demande et un avoir avec remboursement par lettre chèque va être effectué ce jour.

Avec toutes nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,

L'Equipe Numérique

Portrait d'anonyme
stanis1
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Le mer 11 mai 2011 à 11:38

Bonjour,
J'ai aussi fait la commande d'un pdf en ligne en croyant que c'était un vrai pdf, j'aurais du consulter le forum avant ! Mais je n'aurais jamais pensé qu'on guide comme LP (que j'apprécie beaucoup) puisse faire de la publicité mensongère.

Et ce que je trouve le plus étonnant c'est que le site anglais permet de recevoir un vrai pdf directement par mail ! Pourquoi cette différence ? Les francophones sont-ils plus "tricheurs" ?

Je vais donc télécharger les versions anglaises, même si je suis moins à l'aise dans cette langue, ou trouver un autre guide qui permet le téléchargement par chapitre (mais là je suis pas sur que ca existe).

a+
Stan