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OPODO (remboursement billet air mediterrannée)

Portrait d'anonyme
nabb
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  • 4 années 7 mois
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Bonjour,

 

J'ai réservé et payé des billets pour le Maroc (Oujda) le 15/01/2016 pour un départ le 18/05.

Montant 697,38.

Je reçois un mail de Air Med m'informant de la liquidation judiciaire et me précisant je cite (une partie du mail):

" si votre achat a été fait dans une agence de voyage ou un site web (en l'occurence OPODO), il faut adresser votre demande à ce vendeur. C'est avec lui que nous procéderons au remboursement".

Seulement voilà cela fait bientôt 2 mois que j'attend le remboursement mais ne vois rien venir et ce malgré mes multiples appels au service client OPODO (tél non surtxé 01 70 91 75 75). J'ai droit comme réponse nous attendons les directives de Air Meditérrannée.

J'ai dû bien sûr repayer des billets pour environ le même prix car promis à mes enfant que nous partirons coute que coute:

J'espère qu' OPODO fera preuve de professionalisme et d'un sens du service à la hauteur afin d'éviter toute procédure administative.

Si quelqu'un a des infos sur les remboursements de billets Air Med?

Merci à tous et bon voyages...

 

 

 

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