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Bravofly grosse arnaque surtout à fuir

Portrait d'anonyme
Delphe92
  • Hors ligne
  • France
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  • 5 années 3 mois
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J'ai reservé 2 billets d'avions aller retour pour new york pour aout 2015 au prix de 1473 euros

bravofly a inversé les noms et prénoms et ne veut pas effectuer de modification alors que c'est eux qui ont fait l'erreur.D'après eux cette modification est impossible ils me renvoient vers xl airways la compagnie aerienne et me disent que seule xl airways peut faire cette modif. 

J'appelle donc xl airways qui m'informe que bravofly est coutumier du fait  et que c'est leur façon d'arnaquer leurs clients. Xlairways m'envoie même un mail où ils m'expliquent que pour bravofly la procedure est très simple et qu'il suffit  qu'ils fassent la modification via un lien qui s'appelle help desk.

Je rappelle donc bravofly qui me répond que ce lien n'existe pas et qu'il est impossible de modifier mon billet. Je demande à parler à un responsable qui refuse de discuter.

Voilà je n'ai plus qu'à racheter un billet et j'ai perdu 1473 euros.

 

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