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liligo !opodo! edrams ! ..BIEN REGARDER ET BIEN LIRE. POUR VOUS VOYAGEURS

Portrait d'anonyme
Loetitia66
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Le ven 20 nov 2015 à 20:10

Oui j'ai eu des nouvelles, mais ils se foutent de nous! 

Ils m ont rendu l'argent car ils n'ont pas pu avoir soit disant la confirmation du vol,mais ça a mis 5 jours.

Et ils me font une ristourne de 20 euros si on achète les nouveaux billets chez eux.

a la base les billets nous coûtaient 815 euros et la ils nous les proposent à 2190 euros pas pareil non?

je pars toujours par expédia et je n' ai jamais eu de problème donc je pense que je les prendrai chez expédia de nouveau,car chez eux il n' y a pas tromperie sur la marchandise,c'est clair,net et précis.

Portrait d'anonyme
Opodo
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Le lun 23 nov 2015 à 15:58

@legeri, 

Nous avons vérifié votre réservation et constatons qu'une de nos conseillères vous a contacté. 

Nous vous remercions. 

Bien à vous 

Caroline customer care Opodo 

Portrait d'anonyme
Legerie
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Le lun 23 nov 2015 à 17:09

Une de vos conseilères m'a effectivement contacté.

Pour autant a t'elle répondu à mes attentes?

Pas du tout

La raison est simple. Je trouve ca très malhonnete d'afficher un prix et d'augmenter le montant au moment où on sélectionne la carte VISA.

Et oui le tarif réduit est valable que si on est en possession d'une certaine carte bancaire inconnue....

Et vous avez la malhonneteté et la mauvaise foi de me notifier que cela est écrit sur le site, et que le client est au courant....

C'est certes écrit, mais extremement bien caché...

 

Donc je ne suis vraiment pas satisfait et je suis surtout écoeuré et en colère contre vos façons d'agir et de faire du commerce. A coup sûr, je ne passerai plus par vous pour réserver des voyages, et je pense que mon entourage, et l'entourage de mon entourage, et l'entourage de l'entourage de mon entourage ... (enfin vous savez ce que sont les réseaux sociaux...) n'utiliseront plus vos (mauvais et malhonnetes) services....

 

 

 

Portrait d'anonyme
Opodo
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Le mar 24 nov 2015 à 09:11

@legerie, 

Nous vous remercions pour votre message et constatons que votre demande a été traitée. Si vous avez des questions supplémentaires, nous vous invitons à vous adresse à notre conseillère. 

Bien à vous 

Caroline customer care Govoyages

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