La façade du nouvel hôtel de ville, de style néogothique, est ornée de gargouilles et de statues, dont un dragon escaladant les tourelles. Des manifestations et des concerts se tiennent dans les six grandes cours intérieures tout au long de l’année. La tour, haute de 85 mètres, offre une belle vue sur la ville. Elle est surmontée du Münchener Kindl, l’enfant-moine emblème de la ville.
Le carillon (Glockenspiel) est l’élément phare du bâtiment. Il comprend 2 niveaux : le niveau inférieur représente la danse des tonneliers (Schäfflertanz) et le niveau supérieur un tournoi de chevaliers qui se tint en 1568 pour célébrer le mariage de Guillaume V de Bavière (Ritterturnier). Il y a également une scène de nuit : à 21h, l’ange de la Paix bénit le Münchener Kindl, tandis qu’un veilleur de nuit (Nachtwächter) sonne le couvre-feu.