On peut rejoindre l’île en ferry ou en avion. Des ferries Ultramar et Winjet assurent des liaisons fréquentes entre l’embarcadère de Playa del Carmen et Cozumel de 7h à 22h (aller simple à partir de 216 $M). Le trajet dure environ 45 minutes. Pour faire embarquer son véhicule sur l’île, il faut passer par le terminal des ferries de Calica (Terminal Marítima Punta Venado), à environ 7 km au sud de Playa del Carmen.
Le petit aéroport de Cozumel est à quelque 3 km au nord-est du terminal des ferries. Il accueille des vols directs depuis les États-Unis et le Canada. Les vols européens passent souvent par les États-Unis ou Mexico.
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