finnair

Voici une affirmation très argumentée !

Récemment a connu toute une série de grèves, le manque d'organisation pour votre vyage en est peut-être une conséquence.

D'ailleurs si j'analyse votre message je constate que vous avez été victime d'une grève des bagagistes et que vous n'aimez pas l'omelette ! Pas de quoi remuer ciel et terre...

jaime lomlette mais pas 4 fois par jours froide et avec du riz!!!

les bagages c'est déjà le 4ème jours ,sans mes bagages,ni mes médicaments,ni aucune nouvelles ,à part un faux numero de téléphone fourni par la compagnie pour les contacter!!!je ne sais même plus où demander des nouvelles de mes bagages!! en attendant j'ai prin un rdv avec un docteur pour avoir une nouvelle ordonance sur parole (s'il voudra bien pour mes medicaments) 4 jours sans ça commence à devenir dangereux!!je parle de service ,des grèves surprises,d'un voyage désagèable,et d'une manque d'info à l'arrivée et même du cinisme!!! on vous souhaite un agrèable séjour à Paris sans vos bagages depuis 4jours!! sans aucune excuse!!sans aucune info comment les récuperer!!

je reste sur l'idée que rien à voir avec une compagnie asiatique,arabe,,,Finnair est une compagnie infecte sur tous les aspects!!

Vous indiquez que vous avez voyagé depuis la Nouvelle Calédonie, donc vous n'avez certainement pas voyagé sur Finnair sur la totalité du parcours. je serais donc curieux de connaître quel a été votre itinéraire et avec quelles compagnies pour comprendre votre problème.

finnair depuis osaka !noumea osaka=aircalin,mais les bagages n'ont pas été chargés à Helsinki ,ils nous ont gardés dans l'avion pour convaincre les bagagistes de charger les bagages;Ils nous ont proposé de descendre après 2h si on voulait pas partir sans nos bagages!!Descendre pour aller où à Helsinki et on était attendus à Paris ;Donc ,on est restés dans l'avion!A l'arrivée à Paris personne pour nous informer;les gens étaient affolés!Ce matin on a eu 2coups de tél ;un qui nous disait que les bagages sont arrivés mais pas sur le même vol et un autre d'un transporteur qui nous disait qu'il avait notre (1bagage seulement )bagage pérdu !Quel bagage pérdu??On avait pas pérdu un bagage!!!Nous a dit d'appeler la compagnie .On a appelé la compagnie ,qui nous a redit qu'elle a envoyé les 2 et on a reappelé le transpOrteur qu'il devait avoir 2 bagages,qui a continué de nier et on a reappellé la compagnie qui nous a dit d'insister avec le transporteur parceque chez eux sont 2 bagages envoyés à des moments différent (un autre numero de dossier?)et voilà voilà les 4 premiers jours de vacances!!heureusement qu'on a pas que 10jours comme les japonais arrivés!!!!!On a passé 2h au tél!! Le transporteur et la compagnie nous demandaient le numero du dossier!!Quel numero??Personne à Paris nous a donné aucun numero!!On a donné les numeros des valises et enfin ils nous ont dit qu'on avait un numero!!!!!!!!!!!Ils ont commencé les recherches tout en nous gardant au tél avec de la musique biensûr et 0.33euros la minute!!!Apparement ils les ont trouvés chez le transporteur??Donc on doit être livrés demain entre 8H du matin et 13h de l'après midi.En tout cas des grèves qui se déclanchent au moment où on est dans l'avion!!!!!et qu'on nous garde pendant 2h en disant un coup que les bagages sont en partie chargés ensuite pas du tout !!!!!!!!!!!et en nous fillant une OMLETTE glaçée au milieu en faisant des grimace quand les gens ont demandé une bière de plus dans ce cas là!!! ils ont dit NON!! si vous voulez une bière de plus faut la payer!!Personnellement ,je ne bois pas ,mais j'ai trouvé que même pas le geste comercial ils ne le maîtrise pas!De mon retour à Nouméa vais déconseiller cette compagnie vivement ,par tout le moyens!c'est la pire compagnie qu'on a rencontré depuis 2001 qu'on fait ce voyage et l'organisation à Charles de Gaule est pire chaque année.

je vous remerci pour votre réponse .

PS :je tiens à rajouter qu'on a eu une réservation pour une place handicapée,difficulté de faire la queue,un prob de genoux ,et on était attendus avec chaise roulante partout sauf à Helsinki !!heureusement qu'il n'y a pas beaucoup à marcher et l'aéroport n'est pas trop grand!Il n'y a rien de prévu pour les gens malades et apparement à Osaka ils étaient organisés pour cela ,pas à Helsinki ,ni à l'arrivée ,ni au départ!!

Pourquoi accabler une compagnie, pour un problème personnel , isolé et totalement indépendent de leur volonté ???

Dommage qu'il te soit arrivé cette mésaventure, mais cette compagnie d'excellente réputation n'y est pour rien, dans ces grèves de privilégiés, plus fréquentes en France ! !!!

oui ,pour les médicaments ,dans le sac à main pour 2jours ,mais pas pour 4 jours ,sont lourdes et trop d'histoires avec des choses liquides à Osaka où ils refusent de parler un autre mot que du japonais;en plus sont des sachets qui ne se déchirent que avec un ciseau,intérdit aussi !!pas reussi à les ouvrir autrement dans l"avion!donc pas prévu plus ..ex :Un gel pour une jambe à Frankfurt nous a presque fait perdre la liaison ,fallait attendre un traducteur pour lordonnance parceque notre docteur écrit très mal et les allemands ne comprennaient pas!!

je ne comprends pas pourquoi dans l'avion Finnair nous a pas donné des formulaires à remplir pour les bagages?Seulement à l'aéroport les gens courraient dans tous les sens ,la grande pagaille pour attrapper un formulaire et le déposer !!un seul gamin derrière un ghiché pour tout un avion qui ne savait rien expliquer et qui était pérdu lui aussi!!!!Quant à Finnair ce n'était visiblement plus son prob!! débrouillez vous !!

un prob personnel ? JE NE CROIS PAS ! c'est le prob d'un avion plein de gens!!mais si vous croyez que c'est personel ..Je vous recommande chaleureusement cette compagnie ..

Vous faites une présentation tellement cochemardesque de votre voyage qu'on finit par se demander si ce n'est pas vous le responsable de vos malheurs sur une compagnie qui a plutôt une bonne réputation.
Une seul exemple: sur n'importe quelle compagnie du monde et dans n'importe quel aéroport on peut embarquer avec ses médicaments en bagages à main si on a une ordonnance.

"Un seul gamin derrière un guichet" je n'ai encore jamais vu des enfants travaillant à des comptoirs d'aéroports.

Si le discours que vous tenez au personnel d'aéroport est aussi fouillis que vos messages, il est facile de comprendre qu'il puisse y avoir une cartaine confusion!

en définitif je vois que vous n'êtez pas là pour juger les conditions de voyage des gens ,ni les companie que les gens prennent ,mais les gens qui les prennent et leurs discours!!il vous suffit de voir les commentaires sur Finnair sur votre site depuis 2006 ,pour voir que beaucoup de gens se plaignent de la nourriture,du service et des prob de bagages! Je constate que vous êtes de mauvaise fois !!alors restez y !!juger les passager et ceux qui ont pris cette ompagnie ,je pense que ça vous aidera à conseiller les autres! je vous salue et me retire de votre site!!non fiable!!voir d'autres!!