Moyens de paiement
Cartes bancaires
Elles sont acceptées dans un nombre croissant de commerces, de restaurants haut de gamme et d’hôtels des catégories moyenne et supérieure. On peut également les utiliser pour payer les billets d’avion et de train. Certaines banques délivrent des espèces sur présentation d’une carte de crédit. Les cartes Visa et MasterCard sont les plus fréquemment acceptées.
Certificats d’encaissement
La loi oblige les détenteurs de devises étrangères à les changer dans des banques ou des bureaux de change officiels. On vous remettra à chaque transaction un certificat d’encaissement (encashment certificate; reçu), dont vous aurez besoin pour changer vos roupies excédentaires lorsque vous quitterez le pays. Le montant des certificats devra excéder celui des espèces que vous comptez changer. Les reçus des DAB sont également acceptés comme preuves par la plupart des banques.
Change
Les bureaux de change privés pratiquent des horaires plus étendus que les banques. On en trouve presque partout; beaucoup font aussi office de cybercafé ou d’agence de voyages. Certains hôtels haut de gamme offrent également un service de change, à des taux moins intéressants.
Chèques de voyage
Les chèques de voyage des principaux émetteurs sont acceptés en Inde; certaines banques ne prennent que ceux d’American Express (Amex) et de Thomas Cook. Les euros et les dollar US sont les devises les plus pratiques hors des grandes villes.
Conservez toujours une réserve d’espèces en cas d’urgence et gardez précieusement, à part des chèques de voyage, les numéros des chèques, les preuves d’achat et les reçus d’encaissement, ainsi que les photocopies de votre passeport (pages de renseignements et de visa). Si vous perdez vos chèques, contactez l’agence American Express ou Thomas Cook de Delhi.
En cas de perte ou de vol, si vous n’avez pas noté les numéros, la compagnie (Amex ou autre) pourra contacter pour vous l’agence où vous aurez acheté les chèques. Vous devrez parfois produire une photocopie de la plainte déposée auprès de la police, ainsi qu’une photo d’identité.
Distributeurs automatiquesde billets (DAB) à bombay
On trouve des DAB dans la plupart des centres urbains. Les cartes Visa, MasterCard, Cirrus, Maestro et Plus sont les plus couramment acceptées. Les DAB des banques suivantes acceptent les cartes étrangères: Axis Bank, Citibank, HDFC, HSBC, ICICI et la State Bank of India. D’autres banques peuvent prendre les cartes les plus courantes (Visa, MasterCard, etc.), mais pas nécessairement toutes les cartes.
Avant de partir, assurez-vous que votre carte accède au réseau bancaire indien et renseignez-vous sur les commissions. Informez votre banque que vous utiliserez votre carte en Inde (avec des dates); emportez le numéro de téléphone de l’agence au cas où.
Conservez dans un endroit sûr le numéro de téléphone à appeler en cas de perte ou de vol et faites immédiatement une déclaration le cas échéant.
En dehors des agglomérations importantes, prévoyez toujours du liquide (dont des roupies) ou des chèques de voyage en dépannage.
Espèces
Changer des euros ou des dollarsUS ne pose aucun problème, bien que certaines agences bancaires traitent uniquement les chèques de voyage. Certaines acceptent également d’autres devises, comme le dollar canadien et le franc suisse.
Les bureaux de change privés prennent d’ordinaire un plus grand nombre de devises. Sachez que les monnaies pakistanaise, népalaise et bangladaise peuvent être difficiles à convertir ailleurs qu’à la frontière.
Hors des sentiers battus, prévoyez toujours une provision de roupies suffisante.
Quand vous changez de l’argent, prenez le temps de vérifier soigneusement chaque billet. Refusez les coupures trop usées, sales ou déchirées, car vous aurez du mal à les écouler. Conservez une réserve de billets de 10, 20 et 50₹ car les commerçants semblent toujours en manque de petite monnaie.
Officiellement, il est interdit de sortir des roupies du territoire indien (même si les contrôles sont rares). Vous pourrez changer votre argent restant à l’aéroport. Certaines banques n’effectuent pas les transactions pour moins de 1000₹. On pourra vous demander de présenter les certificats d’encaissement (voir page précédente) ou les reçus de carte de crédit, ainsi que vos passeport et billet d’avion.
Marché noir
Il existe de nombreux bureaux de change légaux; il n’y a donc aucune raison d’avoir recours au marché noir – à moins de se retrouver bloqué pour changer de petits montants en espèces au passage d’une frontière terrestre. En règle générale, si quelqu’un vous aborde dans la rue et vous propose de changer de l’argent, sachez qu’il essaie probablement de vous arnaquer.
Pourboire, bakchich et marchandage
Dans les hôtels et les restaurants pour touristes, le service est en général inclus dans l’addition. Le pourboire est donc facultatif. Ailleurs, il est apprécié.
Dans les hôtels, ainsi qu’à l’aéroport et dans les gares, les porteurs s’attendent à recevoir environ 50₹, tout comme le personnel hôtelier en échange de menus services.
Les chauffeurs de taxi ou de rickshaw n’exigent pas de pourboire, mais celui-ci est conseillé quand la qualité du service (et du tarif!) le justifie.
Si vous louez une voiture avec chauffeur pour plusieurs jours, la bienséance veut que vous donniez un pourboire pour le service rendu.
Le bakchich pourrait être défini comme un “pourboire”. Il désigne également l’aumône.
Beaucoup d’Indiens implorent les touristes de ne pas encourager la mendicité des enfants en leur distribuant des bonbons, des stylos ou de l’argent. Faites plutôt un don à une école ou à une organisation caritative.
Hormis dans certains magasins pratiquant des prix fixes (comme les grands magasins d’État et les coopératives de commerce équitable), le marchandage est partout de rigueur.
Virements internationaux
Si vous vous retrouvez à court d’argent en Inde, vous pouvez obtenir un transfert de fonds auprès de bureaux de change affiliés à Moneygram (www.moneygram.com) ou à Western Union (www.westernunion.com), moyennant une commission. Pour encaisser l’argent, munissez-vous de votre passeport, du numéro de référence de la transaction, ainsi que du nom de la personne qui a effectué le virement.
Devise
La monnaie nationale est la roupie indienne (₹), divisée en 100 paise (paisa au singulier ; p). Les pièces en paisa sont de plus en plus rares. Il existe des pièces de 1, 2, 5 et 10 ₹ (les pièces de 1 et de 2 ₹ sont presque identiques) et des billets de 5, 10, 20, 50, 100, 500 et 1 000 ₹ (ces derniers sont pratiques pour payer de grosses notes mais peuvent poser problème dans les petites boutiques, où l’on pourra peiner à vous rendre la monnaie). La roupie indienne, indexée sur un panier de devises, a été sujette à des fluctuations ces dernières années.
Fin octobre 2015, 1 roupie indienne équivaut à 0,01 euro.
@lonelyplanetfr