Forum Cuba

On a trouvé le GRAN HOTEL à CAMAGUEY grâce à votre guide papier.  La situation en plein centre idéal bien sûr, mais on a eu un problème très grave par rapport à notre voiture et le voiturier de l'hotel.  En arrivant on nous a pris les clés de la voiture et on nous a assuré qu'ils allaient prendre charge.  Comme on est resté deux nuits à Camaguey et tout se fait à pied, on n'a pas demandé notre voiture avant notre départ donc deux jours après. Plus de la moitié de l'essence de moins et plus 300 kilométrés! On est bien sûr retourné à l'hotel pour parler au manager qui a insisté qu'ils n'avaient jamais vu ça.  Depuis on a vu sur Trip Advisor d'autres clients de l'hotel qui ont eu exactement le même problème, dont les clients au mois d'avril avec le titre "Voiturier Arnaqueur".  Il faut vraiment prévenir les gens de ce problème récurrent et très grave.  Merci d'avance!