Lonely Planet - Les lacs italiens

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Bonjour,

Je reviens de séjour en italie que j'ai organisé préparé via les guides Lonely Planet de la Toscane et des lacs italiens. 

Pour la Toscane l'édition est vraiment à jour et très appréciable, nous avons séjournez pendant 1 semaines sans encombres grâce au guide.

 

En revanche le guide sur les lacs italiens est obsolète, beaucoup d'adresse de restaurant ne correspondent pas à ce qui est décrit, ce guide n'est pas facile d'utilisation et enfin les bonnes adresses ont été trouvées par hasard en se balladant et en y allant au feeling après quelques échecs subit suite au guide LP (restaurant / bar / hotel... Les monuments restent heureusement inchangés).

Dans ce cadre la, je me demande l'utilité de payer une petite vingtaine d'euro un guide qui ne vous sert que pour les principaux monument (ce que fait tous les autres guides).

 

Ne penseriez vous pas que cette édition ne devrait elle pas etre mis à jour?

Que proposez vous pour les clients qui ont achetés ce guide inutile?

 

Cordialement,

Maxence Pleynet

 

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Le lun 26 aoû 2013 à 23:30

Bonjour

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec l'utilisation de votre guide.

En effet Lacs italiens est sur l'ancienne maquette est date de 2010.

Toutes ces infos (date d'édition, format) sont communiquées à l'achat à l'intérieur du guide et sans doute par votre libraire.

En achetant une édition 2010 en 2013 il vaut mieux s'attendre à ce que les choses aient quelque peu changé.

En espérant que vous pourrez voyager avec une version plus récente lors de votre prochain voyage

Cordialement

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Le mer 28 aoû 2013 à 22:12

En effet j aurai mieux fait de controler le guide... Mais j imaginais que LP etait une marque serieuse qui ne se permettait pas ce genre d approximation! 

En revanche malgre que ce soit une edition 2010 le prix est inchange par rapport a une edition 2013... Alors que la qualite de l information est completement differente.

Pour conclure que je pense que votre reponse correspond a "vous etes tombes dans le piege de LP en achetant une version obsolete au prix d une version actuelle! Tampis!"

cette reponse ne me semble pas satisfante...

 

cordialement!

 

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