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GOLDCAR = ESCROQUERIE à grande échelle, systématique et généralisée !!!!

  • Le sam 17 aoû 2013 à 15:57
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Portrait d'anonyme
fboulb
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Le jeu 24 mai 2018 à 18:09

Si vous louez une voiture chez Goldcar, préparez-vous à payer le double de ce qui était prévu.

Par exemple, moi :

1- Le point de location n'est pas à l'aéroport. Une navette doit m'y emmener. Pas de navette. Je téléphone, personne ne répond. Je prends un taxi à mes frais.
2 - J'avais réservé en payant une assurance avec couverture 100%  chez vehicle-rent.com – À la livraison, Goldcar me dit qu'il faut la prendre chez eux – Je refuse – Alors on me dit que je dois payer avec une carte de cr d t, mais malheureusement j'ai loué avec une carte de débit – Je dois prendre une nouvelle assurance 100%.
3- Je pars avec le plein, on me dit de rendre avec le plein. Pour cela on me demande 125 euros, remboursables (le plein n'est que de 50€). Quand on rend la voiture, ils disent que cette avance sera remboursée sous 5 jours, quand on sera rentrés en France donc – Ils s'arrangent pour en garder une partie, ou la totalité sous divers prétextes (on a retenu 40% à ma fille, et à moi 100%).
4- Dans la voiture, la radio ne marche pas, l'embrayage patine dans les côtes, les pneus sont usés. Le 13° jour, elle ne démarre pas. J'appelle le service dépannage, normalement compris dans l'assurance, mais qui me sera retenu.

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pipo007
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Le mar 03 juil 2018 à 15:50

et +1 !

Chez Gold Car, à l'aéroport de Palma de Majorque, via le site vehicle-rent.com

Toujours les mêmes aranques aux assurances, à l'excuse de la carte bancaire Débit. 

Je vais les attaquer, le site vehicle-rent.com se dédouane de toute responsabilité !

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Valinou56
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Le mar 09 oct 2018 à 11:06

Je me suis également faite arnaquée par Goldcar cet été, je vous invite donc tous à faire enregistrer votre litige sur le site du Centre Européen des Consommateurs France (www.europe-consommateurs.eu/fr) afin de faire condamner lourdement cette entreprise et l'arrêter de nuire.

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ladjose
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Le lun 05 nov 2018 à 14:59

bonjour

je suis entièrement d'accord avec vous !
ce sont des menteurs et des escrocs quii essayenet de vous soutirer de l'argent par tous les moyens !
ayant loué par rentalcars voici ma déconvenue !
j'arrive a leur comptoir a l'aeroport de lisbonne , après une longue attente en effet vu les discussions animées entre les clients et les agents de goldcar , j'ai vite compris que a mon tour vil y aurait également ce problème ; il y a mieux comme ambiance pour commencer les vacances !
mon tour arriva et comme j'avais pris l'aasurance complementaire chez rentalcars l'agent de comptoir me dit que je serais débité de 1600€ si je ne prenais pas la leur ! 1er mensonge !
je refuse il me dit qu'il faut payer une taxe sur le gasoil ! en effet tous les voitures sont au gasoil sauf les 2 premieres categories ! j'avais le choix de payer cette taxe ou bien avoir une petite voiture !
après vérification par la suite c'est encore un mensonge ! cette taxe n'existe pas menteur mr diogo !c'est une technique pour vous prendre plus d'argent !
et le meilleur est a venir ! je loue le badge pour les autoroutes et a ma grande surprise en arrivant en france j'ai reçu un mail de leur part evidement non valide pour leur répondre! demandant de contacter toutes les compagnies d'autoroute ou je suis passé pour les payer !
j'ai pu assister a des scènes improbables ou si vous étes le conducteur et vous avez payé avec une  carte de payment differente de celle que vous presentez , et bien vous devez payer un suplement pour un second conducteur !
la franchise de 120 euros pour le carburant est ridicule , le plein de la voiture est de 70 euros !
pour ne pas me faire avoir avec la franchise j'ai été vigilant concernant les nombreuses rayures et eclats de peinture , ils avaint oublié certaines ( évidement pas volontaire)!
bref ces gens la font beaucoup de tort au tourime , je suis allé en grèce et ils vous disent c'est x par jour tout compris , pas toutes ces techniques malhonètes pour vous soutirer de l'argent !
dorenavent je ne louerais plus de voitures au portugal! car les autres loueurs ne sont pas beaucoup mieux !
on vous attire avec une location a bas prix pour au final celle-ci vous revient au double et encore si vous n'avez pas d'accrochage !
dans mon courrier je les ai menacés de leur faire de la mauvaise pub sur internet , malgré cela je n'ai pas eu de réponse !
donc je publie mon expérience (malheureusement vraie ) j'attends la suite pour le payement des autoroutes car je doute que les sociétés abandonnent les passages! au fait ces gens-la n'acceptent pas la carte bleue!
je reviendrais pour la suite

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ladjose
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Le mer 07 nov 2018 à 18:18

pas de malententu ! cest bien les sociétes d'autoroutes qui n'acceptent pas la cb, ils ne prennent que la carte portugaise multibanco , certainement une question de commission !
je vais porter plainte contre eux et faites de mème ! ils ont payé une amende de 2 milions d'euros en italie en 2016 et continuent leurs escroqueries ! j'ai tellement la haine contre eux que j'ai fait des recherches sur leur société, les consomateurs n'ont pas fini de se faire avoir; leur technique est simple ; les gogos que nous sommes sont attirés par des prix bas avec la complicité de rentalcars et compagnie et ensuite une fois férrés ils ne reste plus qu'a vous escrocquer par differentes techniques .les agents doivent faire un minimum de chiffre par ces methodes d'escrocs ;toutes leurs agences sont controllées , raison pour laquelle les agents sont si aimables ! quelque-part je plains ces employés !faut que tout les lésés fassent  du bruit par tous les moyens , reseaux sociaux , contacter les ambassades en france des pays concernés , plaintes etc , suprimer de vos listes tous leurs complices rentalcars et compagnie informer tous vos amis et passer directement par les sites des
loueurs , j'ai l'habitude de dire que le pas cher devient cher , ici c'est bien confirmé !

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BARONL
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Le sam 26 jan 2019 à 12:50

J'ai loué un véhicule du 16 au 30/10/ 2018 par l'intermédiaire de autoescape chez GOLDCAR aéroport de Funchal réservoir plein/plein pour un montant de 134,94 € reste à charge 0 €.
Au moment de retirer mon véhicule le loueur GOLDCAR m'a imposé 2 facturation supplémentaires contre mon gré , soit 403,85 € dont:
Deux assurances : super relax (172,09 €)  et méga relax (22,95 €). comme je refusais d'y souscrire étant assuré par une carte de paiement gold l'employé m'a purement fait du chantage : pas d'assurance pas de clé de voiture !!!
La voiture réservée était une essence il nous a été imposé une voiture diésel avec un supplément de 28,69 € et un upgrade de 90,94€.
De plus 35,85 € de taxe aéroport le contrat avec AUTOESCAPE précise que les frais d'aéroport sont compris dans le montant de la réservation!!!!!
Devant mes protestations l'employée de GOLDCAR  m'a précisé que si je refuse de payer les 134,94€ payés ne me seront pas rendus .
Je trouve les méthodes commerciales de GOLDCAR et AUTOESCAPE inadmissibles.

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Mundizzi
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Le jeu 18 avr 2019 à 09:55

Bonjour
Je me suis fait escroquer à la réception du véhicule par GoldCar à l'aéroport de Séville.
On a relevé un impact sur le pare brise et facturé la réparation à 570€.
Sous le coup de la surprise, de la barrière de la langue et de la précipitation, je n'ai pas réussi à contester.
A mon retour, j'ai retrouvé une photo de la voiture prise avec mon téléphone donc géolocalisée et datée, avant la récupération. Cette photo montre la présence de l'impact.
Celui-ci est donc antérieur à ma location.
J'avoue que sous la pression du personnel à la réception, je n'ai pensé qu'à vérifier l'état de la carrosserie et pas du tout le pare-brise.

Cordialement
Patrice Marchal

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Bruno000
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Le mar 11 juin 2019 à 08:10

Bonjour a tous,
Un conseil: Ne louez jamais chez Goldcar! J'ai louez une voiture à Nice à 23h. Personne pour vérifier la voiture placée dans la pénombre du parking. J'ai quand meme vu et photographié une rayure à l'arrière. Au retour, la voiture a été passée au microscope et une autre rayure ete détectée. Resultat: 500€ de facturation supplémentaire. Contestation de ma part avec photo à l'appui. Rien n'y a fait. J'ai demandé le constat du client precedent. Refusé. Je soupçonne, sans pouvoir le prouver, que le systeme se perpétue à chaque fois que les assurances ne sont pas prises. Pour moi, c'est clair. C'est de l'escroquerie. Ne louez pas chez Goldcar!

Portrait d'anonyme
FIC SERVICE
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Le lun 26 aoû 2019 à 04:31

    Que faire si vous avez été victime d'une arnaque sur internet ?
  Si vous avez été victime d’une offre frauduleuse et subi un préjudice, déposez une plainte dans les meilleurs délais  voir le site  : www.oipcs.blogspot.com Nous vous invitons également à : contacter INFO ESCROQUERIES sur Watsapp au  +33644698567 (service et appel gratuits du lundi au dimanche de 24h / 24) ; effectuer un signalement sur le portail officiel de signalement du Ministère de l'intérieur : Vous pouvez effectuer un signalement même si vous n’avez pas subi de perte financière : il peut être utile pour empêcher d’autres tentatives d’escroquerie.    
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christophe7474
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Le sam 21 sep 2019 à 11:47

GOLD CAR (MADÈRE)
L'ARNAQUE CONTINUE !!!!

Avec Gold Car, nous avons eu l'impression d'être tombés dans un guet-apens bien bordé légalement ! Mais tellement limite moralement !!! On avait réservé une voiture en même temps que nos billets d'avion pour Madère sur le site lastminute (à qui on faisait confiance pour sélectionner ses partenaires). La voiture était louée pour un prix très raisonnable (190,55 euros sans aucune assurance). Nous n'avions pris aucune assurance complémentaire car nous avions réservé avec notre american express qui couvre l'intégralité des assurances pour les voitures de location. On pensait donc légitimement n'avoir que le prix du deuxième conducteur à régler sur place.
Mais, ô surprise, à l'agence de l'aéroport, on nous annonce que l'american express n'est pas acceptée par Gold Car (et qu'il fallait lire en détail le contrat fourni sur Internet où effectivement american express n'ait pas mentionné). On nous impose donc une assurance tout risque à 275 euros pour 9 jours. Il y a aussi la possibilité de charger momentanément le compte GoldCar de 1200 euros comme garantie. C'est sur l'option garantie que ce porte notre choix.. Mais... Ce n'est pas non plus possible car, d'après eux, nos cartes visas (qui sont normalement acceptées) ne fonctionnent pas comme carte pour les garanties ... Du coup, il faut verser 275 euros d'assurance + 70 euros pour le second passager  + 30 euros de taxe d'aéroport (on n'avait jamais vu ça nul part) + 66 euros de garantie de plein d'essence (qui doivent être remboursés par la suite - on n'attend de vérifier). En tout cas on nous explique cela comme ça, mais quand on lira le détail de la facture qu'on nous fait signer sans nous remettre de double avant la fin du séjour, la répartition des montants débités est totalement différente... Par exemple, il y a  10 euros pour un retour rapide de la voiture (qu'on n'a pas demandé) ou 40 euros pour un upgrade (qu'on n'a pas demandé non plus).
Totale de l'addition surprise : 441 euros en plus de la location de la voiture !!! LA LOCATION POUR 9 JOURS EST FINALEMENT D'ENVIRON 630 EUROS !!!! Nous avons rencontré d'autres personnes qui étaient dans le même cas, qui avaient même tenté d'avertir la police, en vain ! Précisons que nous avions aussi la possibilité d'annuler la location sur place... Sans remboursement de ce qui avait été versé avant (190 euros).
Moi, j'appelle cela de l'arnaque organisée ! GoldCar, plus jamais.
Last-minute, je vais désormais y regarder à deux fois.

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