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Ne louez jamais GOLDCAR

  • Le lun 30 mai 2016 à 01:21
  • 7
  • Malte
Portrait d'anonyme
Zzzoba
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Expérience horrible avec GOLDCAR à l'aéroport de Malte. J'ai loué un véhicule très bon marché chez eux. Comme tout loueur de véhicules, ils ont demandé un accord bancaire servant de caution pour la franchise. Après les 4 jours de location et après être rentré chez moi, je me rends compte qu'ils m'ont débité sans vergogne 1350 euros correspondant à la franchise alors que je n'ai eu aucun problème avec le véhicule. Leur service client m'a confirmé qu'il n'y avait pas de problème. C'est quelque chose de normal chez eux. GOLDCAR débite le compte des clients avec l'accord bancaire. Sans prévenir évidemment c'est plus drôle ! 25 jours après je tente toujours de récupérer mes 1350 euros. Ne louez pas chez GOLDCAR, méthodes d'escrocs faisant honte à la profession. Never rent GOLDCAR. 

Portrait d'anonyme
Sbirulino
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Le jeu 09 juin 2016 à 13:51

Bonjour,

J'ai également connu une mésaventure avec Goldcar à l'aéroport de Venise.

Primo, il est très compliqué de trouver les bureaux de l'agence situé hors de l'aéroport. Aucune indication n'est donnée dans l'aérogare pour rejoindre le stop de la navette.

Secundo, n'ayant pas souscrit l'assurance complémentaire (je suis couvert par cette de ma carte de crédit), Goldcar à bloqué €1.100 sur ma carte.

Tertio, Goldcar m'a fait payer €63 pour garantir le retour du véhicule avec le plein de carburant. J'ai restitué le véhicule avec le plein et après une semaine, je ne suis toujours pas remboursé des €63.

Quarto, lors de la restitution du véhicule, le réception a relevé 2 micros rayures sur une portière (il y est presque allé avec un microscope) que je n'avait pas vu lors de la prise en charge du véhicule et m'a donc facturé 240 EUROS !!!

Goldcar a des pratiques TRES DOUTEUSES !!! Pour économiser quelques euros j'ai perdu €240 et peut-être €63 supplémentaires et j'ai perdu beaucoup de temps.

J'avais réservé ce véhicule chez Goldcar par l'intermédiaire d'Expédia. Je suis scandalisé qu'Expédia envoie ses clients vers une société aussi malhonnête.

Expédia a eu les pires difficultés à me communiquer un numéro de téléphone pour joindre Goldcar.

EXPEDIA+GOLDCAR=ARNAQUE !

GOLDCAR, à éviter ABSOLUMENT !

Portrait d'anonyme
Pierre S
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Le ven 12 aoû 2016 à 09:35

Nous avons loué chez Goldcar, à Malte via internet pour 8 jours 208 euros. Nous avons pris une assurance axa à 75 euros. Sur place goldblaireau refuse l'assurance car ils ne peuvent prélever la franchise en caution sur ma carte de crédit qui est devenue carte de débit (!?) L'annulation de la location étant impossible, nous sommes obligés de prendre leur assurance (155 + 200 peut-être un jour remboursables...haha). Axa de son côté ne rembourse pas l'assurance. A la restitution on observe une petite marque sur le bas de caisse. Et goldtruand me montre qu'il est écrit en petit que l'assurance n'est plus valable pour les dommages constatés à la restitution. (Il fallait téléphoner; j'ai testé, ils ne répondent pas.) Bref, 1215 euros! Et là goldenculé me propose une petite assurance à 14 euros (allienz) via internet et m'explique que je n'ai qu'à déclarer demain le sinistre pour qu'ils (allienz) me remboursent! (Je l'ai prise et ne demanderai pas à allienz le remboursement; cela me sera utile pour montrer leur montage...) Goldcar, le patron roule en effet avec avec une voiture en or massif et vous fait des offres que vous ne pouvez pas refuser...
Portrait d'anonyme
PIERRE66240
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Le lun 03 oct 2016 à 12:00

Courier a goldcar 

BJR le jour le la location le loueur a fait le tour du véhicule tres vite fait j'ai du lui mentionner la plus par des dégâts (dégâts importants sur tout le coté droit du véhicule) qu'il ne voyer pas ou faisait semblant de pas voir .Et il a oublier de mentionner un petit éclat sur le rétroviseur. Le jour que j'ai rendu le véhicule la personne tres mal polie qui ne parlais pas ma langue ma demander 50€ en espèces que j'ai refuser puis il a voulue à tout pris me faire faire un CB en me disant que j'avais rien a payer donc j'ai refuser . Il ma fait signer un papier en anglais donc je connait pas la langue puis il a écrie des montants dessus . Alors je suis partie au bureau pour avoir des explications et la la personne qui parlais un peut français ou espagnol lors de la location a subitement oublier la lange est ne parlais plus que anglais. Sous la mauvaise fois des loueurs à la limite de l'escroquerie je suis partie car j'avais un avion a prendre . Voyant qu'il m'ais débiter un montant de 507,40 sur mon compte j'en voudrais le justificatif de cette escroquerie .

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webmaster
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Le jeu 20 oct 2016 à 16:55

Bonjour,

Pour toutes vos plaintes au sujet de GOLDCAR, nous vous conseillons de poster vos commentaires sur la discussion suivante : 

http://www.lonelyplanet.fr/forums/portugal/goldcar-escroquerie-grande-echelle-systematique-et-generalisee

Votre message gagnera ainsi en visibilité.

Bon courage et bonne journée, 

Kevin

Lonely Planet

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andreab84
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Le lun 10 avr 2017 à 18:34

Personnellement, j'ai loué une voiture il y a 3 semaines et je n'ai eu aucun souci. je ne sais pas si c'est juste la chance, mais en tout cas, tant mieux

Portrait d'anonyme
lolie78
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Le mer 07 juin 2017 à 15:52

arnaque. je rentre de Malte et l'agence de location de voiture goldcar est une association de malfaiteurs !! NE LOUEZ PAS CHEZ GOLDCAR

Portrait d'anonyme
webmaster
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Le mar 13 juin 2017 à 16:19

Bonjour,

Pour toutes vos plaintes au sujet de GOLDCAR, nous vous conseillons de poster vos commentaires sur la discussion suivante :

http://www.lonelyplanet.fr/forums/portugal/goldcar-escroquerie-grande-echelle-systematique-et-generalisee

Votre message gagnera ainsi en visibilité.

Bon courage et bonne journée,

Elodie

Lonely Planet

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