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Eviter l'agence Sahel Tour Voyage

  • Le mar 09 fév 2010 à 13:03
  • 5
  • Mali
Portrait d'anonyme
maite17
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Pour participer au Festival au Désert, il était vivement conseillé, sur le site du festival lui-même, de voyager jusqu'au site du festival avec une agence de voyage. N'ayant pas l'habitude d'avoir à faire avec des agences, on suit malgré tout le conseil et réservons avec l'agence Sahel Tours Voyage (partenaire du Festival) pour le transport de Tombouctou à Essakane ainsi que la logistique sur place (tentes, repas...). Au dernier moment, le festival est déplacé à Tombouctou. L'agence Sahel Tours Voyage ne nous prévient en aucun cas de ce changement, et nous laisse dans l'incertitude. Jusqu'au jour même du festival, impossible d'avoir la moindre information. De plus, nous voulions être remboursé d'une part étant donné que les prestations ne seront pas assurées en totalité (pas de transport dans le désert). Nous rencontrons le directeur de l'agence le premier jour mais qui nous explique qu'il a beaucoup de touristes à aller chercher mais qu'il passera nous voir une fois que nous serons installer sur le site du festival pour discuter avec nous. Il se défile bel et bien ! En effet, durant les 3 jours du festival, impossible de le voir ni d'être en contact avec lui, il n'a même pas le courage de venir mettre les choses au clair. Pas de remboursements bien sur, ni quelconque explications. Quand on l'a au téléphone, il nous a tout simplement traité d'emmerdantes et qu'il ne voulait pas avoir à faire à nous, ses clients.... Beau travail, quel professionnalisme !!
Je voulais simplement vous avertir de leur désastreux sens du devoir dans cette agence !

Portrait d'anonyme
ELFEAILLEURS
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Le mar 09 fév 2010 à 13:27

Désormais, quand on tape Sahel Tour Voyage dans Google on tombe sur le titre de ton post qui renvoit ici: parfait, peut-être qu'ainsi le patron à l'apparente honnêteté douteuse finira par réagir... Surtout que ton titre est placé juste au-dessus du nom de la page d'accueil de leur site: mdr...

Portrait d'anonyme
saharienne
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Le mer 07 avr 2010 à 18:45

Bonjour/ Bonsoir

Il n'y a pas mieux que Sahel Tours Voyages pour découvrir le Mali
Vous raconté du n'importe quoi!!!!!
J'ai participé au festival au Désert en tant que client de STV et tout est coool
merci

Portrait d'anonyme
ELFEAILLEURS
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Le jeu 08 avr 2010 à 05:02

Pour toi ca c'est bien passe DONC ca ne peut que bien se passer pour tout le monde, et ceux qui disent le contraire sont des fous ou des menteurs, c'est bien ca?
Je trouve ta defense sans arguments bien pitoyable...

Portrait d'anonyme
banito
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Le jeu 30 juin 2011 à 20:54

Sahel tours voyages est une agence serieuse j'ai vraiment pas eu de probleme avec elle durant mon sejour

Voyager avec Sahel Tours Voyages

Bonjour/ Bonsoir

Il n'y a pas mieux que Sahel Tours Voyages pour découvrir le Mali

Vous raconté du n'importe quoi!!!!!

J'ai participé au festival au Désert en tant que client de STV et tout est coool

merci

Le jeu 30 juin 2011 à 21:25

Bref on ne sait pas à quoi s'en tenir quant à cette agence car comme à chaque fois les posteurs des deux camps sont des nouveaux venus. Pour moi les uns ne sont pas plus fiables que les autres c'est bienpour cela qu'en cas de voyage dans une région que visite pour la première fois je me fie plutôt à des informations d'amis voyageurs et lorsque ce n'est pas possible je vois sur place :D .Jusqu'à ce jour j'ai eu de la chance et n'ai pas eu de plan foireux comme décrit précédemment.
Tout cela pour dire qu'il faut se méfier des informations dithyrambiques dans un sens comme dans l'autre.
Jason