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Arnaque location de voiture Alamo Calvi

  • Le mer 20 juil 2016 à 06:43
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  • France
Portrait d'anonyme
paradella
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  • St-Gilles, France
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Bonjour,

L'agence Alamo à l'aéroport de Calvi facture un nettoyage de 65 euros au retour du véhicule.

J'avais pourtant nettoyé le véhicule intèrieur et extèrieur pendant 2 heures.

L'agence est A  EVITER.

 

Portrait d'anonyme
BzhTraveller
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  • Réponse(s) : 1

Le mer 03 aoû 2016 à 01:37

Bonjour,   Je rejoins le commentaire mentionné précédemment par Paradella. Moi et mes amis ont egalement été victime d'une arnaque de la part d'Alamo en Corse (agence de Figari).   Nous avons loué un véhicule lors de nos vacances au mois de juillet depuis l'agence de Calvi pour restituer le vehicule à l'agence de Figari quelques jours plus tard. Nous n'avons subi aucun choc lors de notre séjour et avons pris soin de rendre notre véhicule dans un état impeccable et dans le temps imparti.   Lors du retour du véhicule, le salarié d'Alamo en charge de la restitution a mené une inspection du vehicule et s'est dirigé rapidement vers le capot de la voiture (en se penchant littéralement) et a constaté une petite rayure de 2-3 centimetres max en bas du capot avant (quasiment imperceptible et déjà existante). Bien entendu, cette rayure n'a été décelé ni par l'agence ni par nous à l'aller.   La personne de l'agence nous a alors dit qu'elle se metterait en contact avec l'agence de Calvi pour en savoir plus. Nous avons signé un papier qui ne faisait en aucun cas de frais additionels dû à cette petite rayure. 10 jours après notre retour l'amie qui avait loué le véhicule s'est vue débiter 748 euros directement sur son compte à sa grande surprise. Aucun courrier préalable n'a été envoyé ce qui constitue un délit répréhensible par la loi.    Par ailleurs, nous avons pris ensuite contact avec Alamo qui a fait preuve d'une incompétence totale (pas joignable pendant plusieurs jours) et a délibérément poursuivi son arnaque. Ils nous ont envoyé des photos falsifiées montrant des rayures complètement différentes de celles "constatées" lors de la restitution. La rayaure en question faisait 10 centimetres de large (vs les 2-3 centimètres initiallement), avec des taches noires faisant pensé a des salissures d'huile. Nous sommes à ce jour en conflit avec eux.    En somme, de part notre experience, nous pouvons affirmer aujourd'hui que cette marque est strictement à eviter lors de votre sejour en Corse. Nous vous communiquerons la suite éventuelle de cette saga, en esperant bien sûr une issue positive.
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