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Location voiture AutoEscape + Goldcar

  • Le mar 03 oct 2017 à 20:10
  • 1
  • Espagne
Portrait d'anonyme
olev
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  • 8 mois 2 semaines
  • Réponse(s) : 0

Bonjour à tous,

Je viens juste déposer un avis qui j'espère servira de conseil a beaucoup pour éviter de se faire arnaquer par le couple AUTOESCAPE + GOLDCAR.

Je voyage bcp et pour ma semaine en Espagne+Portugal, j'ai choisi via AutoEscape la société de location GOLDCAR qui n'était pas le loueur le moins cher mais que sur les comparatifs du site web d'AutoEscape présentait le moins d'assurance supplémentaires à prendre.

In-fine, ils vous la jouent à l'envers (surfacturation d'assurance et de frais car je passais la frontière du Portugal alors que d'autres loueurs sur le web d'AutoEscape affichés cette assurance frontière) du début jusqu'à la fin prétextant que vous avez signés les CGV d'autoescape ET celles de GOLDCAR, les 2 boutiques sont des arnaques et je le répète je voyage très souvent je suis tombé dedans.
Sur place GOLDCAR n'a voul rien entendre sous couvert des CGV et au tél AutoEscape s'en est lavé es main ils m'ont même dit de racrocher car il y avait du monde qui appelé...

Au retour pas mieux fin de non recevoir sur cette histoire d'assurance qui a quasiement doublé mon budget location voiture qd même.
Aaussi à ce jour cela fait 1 mois et demi, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de la garantie des frais de non remplissage du reservoir (80€).

Attention, aussi quand on rends la voiture sur l'état des lieux ils sont extrêment tatillons.
Un couple avant nous, au départ en a fait les frais pour des légers impacts, le monsieur m'a gentiellemnt glissé de vraiment bien faire l'état des lieux au départ car si on loupe un truc on est bon pour payer au retour.

A retenir mais je n'étais vraiment pas content. :(
C'est des escrocs, j'ai déjà eu à faire à de plus petites structures aux canaries, indonésie, USA etc ... mais la GOLDCAR / AutoEscape Black listé.

Bonne lecture et bon voyage
Olv

Portrait d'anonyme
demaindreville
  • Hors ligne
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  • 5 mois 3 semaines
  • Réponse(s) : 1

Le sam 30 déc 2017 à 18:28

Une mauvaise expérience également avec GOLDCAR à Seville : le montant de la caution est débité TRES rapidemment et remboursé bien après le retour de la voiture. Pratique pour le moins douteuse de GOLDCAR!!