Quelle galère cette compagnie !! On a déjà, souvent vécu des retards, voir des vols annulés, mais en général, la compagnie s'arrange pour prendre en charge les clients. Là, rien ! Mais quand je dis, rien c'est vraiment rien. Tout d'abord, on nous annonce un retard puis... plus rien... au bout de quatre heure d'attente, on nous annonce qu'on peut récupérer nos bagages et rentrer chez nous... il était 2h du matin...
Qu’un avion ait du retard, cela peut arriver, qu’un avion soit en panne, cela peut arriver mais que des voyageurs restent sans informations, sans eau et sans nourriture, sans confort, pendant des heures, c’est inacceptable.
Nous sommes parents d’un bébé de 10 mois, il a dormi dans sa poussette, dans les va et vient incessant de l’aéroport.
Nous, parents, nous sommes contentés de la moquette, ne fermant pratiquement pas l’œil.
La compagnie a eu « l’immense générosité » de nous octroyer un bon pour un repas de 5,50 euros, c'est-à-dire à peine le prix d’un sandwich pour la soirée, et ce, uniquement à destination des adultes. C’est un employé de l’aéroport qui nous a gentiment offert sa bouteille d’eau pour nous permettre de remplir le biberon du petit !
Finalement, aprés une nuit entière passée et toute une matinée dans l'aéroport, on a eu la chance de pouvoir prendre un vol de la même compagnie vers 14h...
Du coup pour le retour on est content, l'avion n'ayant "que deux heures de retard" sur l'horaire prévu...
Conclusion, pour nos prochains séjours au Maroc, on n'est pas super exigeant, mais on ne reprendra pas Atlas Blue, c'est sur !
