Remboursement billets train pour événement aléatoire

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Hinji
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Bonjour 

1/ J'ai contracte une assurance avec la mention annulation pour tout événement aléatoires. Mon chien vient d'être diagnostiqué d'une très grave maladie qui va entraîner un traitement à vie long et coûteux( médicaments et analyses de sang régulières ) . J'en ai donc informé l'assurance voyage insureand... qui m'informe qu'il faudrait que le chien doit être hospitalisé pour que cela pris en compte?

Est- ce normal?

2/ Par ailleurs, comme c'est la série des problèmes, la compagnie aérienne qui devait nous ramener pour un autre voyage a fait faillite et du coup nous ne pouvons pas achete un autre billet et devons annule ce voyage d'autant plus que , comme dit précédemment, notre chien est malade.La faillite d'une compagnie  Est- elle un événement  aléatoire ? Car Assurin.. m'affirme que cela rentre dans la catégorie "retour impossible "et que la faillite d'une compagnie  pour un billet retour est donc chez eux non valable ?Je leur ai aussi évoqué la maladie de mon chien qui n'est pas selon eux un événement aléatoire non plus?!!!

Merci de vos réponses 

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Juillet 2016

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Pemberton, Australie-Occidentale
 
Péninsule du Kamtchatka
 
Au Stampede Park, Calgary, Alberta
 
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Lieksa, Carélie du Nord
 
De Douvres au cap Gris-Nez
 
Sur toute l’île
 
Péninsule d’Avalon, Terre-Neuve, Canada
 
Plaza de Toros, Pampelune, Navarre
 
Parc national de Katmai, Alaska
 
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Parc national Cueva del Guácharo, Venezuela
 
Alice Springs, Territoire du Nord
 
Dyer Island, près du Cap
 
Oulan-Bator
 
Alpes françaises
 
Massif du Karakoram
 
Base antarctique Amundsen-Scott
 
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Île Somerset, Nunavut
 
Kae Kuu, Makunduchi, Zanzibar
 
Baie de Vasiliki, Leucade
 
Place To’ata, Papeete
 
Vallée de la Mort, Californie
 
Huá Shān, province de Shaanxi
 
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Le Danube en Allemagne, Autriche et Slovaquie
 
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Ladakh, Himalaya
 
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