Forums des voyageurs des guides Lonely Planet

Bonjour a tous,
Simplement pour vous signaler de gros problemes avec la compagnie aerienne Vueling : entre 1h et 4h de retard sur 8 vols que j'ai effectué, et surtout, plus grave, des bagages non livrés lros de mon dernier voyage... Ainsi, itinerant pendant 1 mois en Espagne et Portugal, Vueling n'a pas été capable de m'envoyer mes bagages a Madrid dans le delai de 48h apres mon arrivee, puis incapable de me les livrer pendant le mois de vacances car j'etais itinerant... De plus, aucune info sur ces bagages pdt 5 jours, la seule reponse a l'aeroport de Madrid : "je ne sais pas" : pas de reponse sur les indemnités pour racheter les produits de premiere necessité (plus de bagages pdt 1 mois), sur ou se trouvaient les bagages etc. Inutile de vous dire que les numeros de telephone de Vueling sont inoperants, en France comme en Espagne. Un mois apres ma lettre de plainte a la compagnie, toujours pas recu l'accusé de reception de cette lettre recommandée... Une compagnie donc totalement irresponsable des qu'il y a le moindre probleme... Je voulais vous en faire part pour vous prevenir et denoncer ce comportement absolument inacceptable... Il y a d'autres compagnie low cost pour l'Espagne heureusement.
Bon voyage !