attention govoyages

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Posté par hibiscus75002
Le mer 04 nov 2009
à 14:28
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jeu 05 nov 2009 à 08:21 par flipflop
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Méloval,

Lorsque tu souscris l'assuarnce chez Go et que tu dois annuler, toutes les démarches doivent être effectuées auprès de l'assureur.

Une fois seulement après le remboursement de l'assureur, tu contactes Go pour avoir le remboursement du montant des taxes.

Ce n'est donc pas de Go que tu dois attendre un remboursement mais bel et bien de l'assureur. Les as-tu contactés?

Bien à toi

Posté par meloval
Le mer 04 nov 2009
à 15:23
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jeu 05 nov 2009 à 08:21 par flipflop
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merci pour les conseils mais le dossier est bien lancé avec l'assureur.C'est juste trés long.Donc je les marque à la culotte...

disons que cela m'a servi de leçon et que pour le prochain voyage "lointain" je verrai plutôt vers les compagnies aériennes.

Posté par trans
Le jeu 05 nov 2009
à 07:19
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jeu 05 nov 2009 à 08:21 par flipflop
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meloval a écrit:
disons que cela m'a servi de leçon et que pour le prochain voyage "lointain" je verrai plutôt vers les compagnies aériennes.
Cela ne changera rien. Les billets d'avion (surtout les longs courriers) achetés directement à une compagnie aérienne sont dans l'immense majorité des cas "non modifiables", et en général on les paie plus cher que dans une agence.
Posté par descib
Le jeu 05 nov 2009
à 08:02
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jeu 05 nov 2009 à 08:21 par flipflop
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FAUX

car s'il est possible d'annuler ou de reporter un billet acheté directement dans une compagnie aérienne ce n'est pas le cas chez la plupart des sociétés internet - go voyages, sncf voyages etc. - IL FAUT BIEN LIRE LE CONTRAT DE VENTE AVANT DE CLIQUER !!!
Attention on ne parle pas ici des billets couverts par une assurance voyage car là effectivement ce sont les mêmes conditions partout, on parle d'un billet simple sans assurance annulation.
exemple de billet vendu chez voyages sncf pour un paris bangkok : annulation - retenue de 100 % du montant du billet seules les taxes d'aéroport sont remboursables alors que pour le même billet acheté chez emirates seule une retenue de 150 euros sera appliquée.

Posté par flipflop
Le jeu 05 nov 2009
à 08:21
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jeu 05 nov 2009 à 08:21 par flipflop
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trans a écrit:
meloval a écrit:
disons que cela m'a servi de leçon et que pour le prochain voyage "lointain" je verrai plutôt vers les compagnies aériennes.
Cela ne changera rien. Les billets d'avion (surtout les longs courriers) achetés directement à une compagnie aérienne sont dans l'immense majorité des cas "non modifiables", et en général on les paie plus cher que dans une agence.

c'est marrant mais la réalité est le contraire de vos propos

les meilleures conditions d'annulations / modifications (souvent gratuites ou peu cheres) sont auprès de la cie aérienne (via son site web)

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